Activités principales 

• Gestion des incidents et demandes (outil de ticketing, téléphone, e-mail)
• Suivi des tickets sur un outil dédié, formation et assistance aux collaborateurs.trices
• Assistance sur toutes problématiques rencontrées par les utilisateurs
• Mise en œuvre, configuration et dépannage d’infrastructures systèmes et réseaux
• Installation et configuration de postes de travail, tablettes, téléphones et périphériques
• Participation à l’élaboration et à la gestion de projets informatiques
• Administration des environnements virtualisés et des services

Profil recherché

• CFC d’informaticien.ne, technicien ES ou titre jugé équivalent
• Expérience probante dans un poste similaire
• Très bonne connaissance d’un environnement virtuel (VmWare un atout)
• Expérience dans l’administration des environnements Microsoft (AD, GPO, M365, Azure, Windows server, etc.)
• Excellentes connaissances des réseaux (switchs, pare-feux, wifi, etc.)
• Maîtrise de la langue française et bonnes capacités rédactionnelles (anglais un atout)
• Autonomie, polyvalence, rigueur, aisance relationnelle et flexibilité
• Titulaire d’un permis de conduire cat. B ainsi que d’un véhicule privé pour les déplacements sur les différents sites du RSSV en cas de besoin

Conditions de travail

• Environnement de travail dynamique avec une grande variété de tâches
• Ambiance de travail valorisant l’échange, la proximité et le travail en équipe
• Possibilité de formation continue en lien avec la fonction
• Possibilité de télétravail selon règlement interne
• Salaire basé sur l’échelle de traitement du canton de Fribourg

Entrée en fonction : 1er octobre 2024 ou à convenir. Des informations complémentaires peuvent être obtenues auprès de Monsieur Emeric Ruffieux, Directeur RH, au 021 948 32 75

Dossier de candidature à adresser par e-mail à l’adresse suivante : Écrire un email jusqu’au 30 juin 2024, en mentionnant le taux de travail souhaité en objet.