Projektleiter für IT Service Delivery (m/w/d)

Rocken®

Rocken®

Auf einen Blick

  • Veröffentlicht:

    01 Juni 2024

  • Pensum:

    80 – 100%

  • Vertrag:

    Festanstellung

  • Lohn:

    CHF 120 000 - 130 000 /Jahr

  • Sprache:

    Deutsch (Fliessend)

  • Arbeitsort:

    Uster

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser ROCKEN Partner ist ein menschenfokussiertes Unternehmen und
ein führender Anbieter für Informatik-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen. 2004 gegründet, mit Standorten in Wetzikon, Zug und Solothurn, zählt das Unternehmen heute über 55 Mitarbeitende, darunter vier Lernende.
Man lebt einen Team-Spirit, bei dem sich jeder Einzelne für den Erfolg des Unternehmens einsetzt. Technologisch
bleibt man stets am Puls der Zeit und prüfen mutig innovative Lösungen. Schon zwei Mal wurde unser Partner als Microsoft
Partner of the Year ausgezeichnet und 2019 zum Schweizer Arbeitgeber des Jahres.

Deine Verantwortung

  • Leitung der Betreuung und des Erfolgs der Top-Kunden A im Team
  • Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen zur Stärkung der Zufriedenheit und Bindung
  • Angebot maßgeschneiderter Lösungen entsprechend den Kundenbedürfnissen und Zielen
  • Regelmäßige Kundenmeetings zur Überwachung des Fortschritts und zur optimalen Nutzung von Produkten und Dienstleistungen
  • Überwachung der Serviceprozesse für termingerechte und budgetgerechte Lieferung
  • Sicherstellung der Einhaltung von SLAs und Managed Services durch Zusammenarbeit mit internen Teams
  • Unterstützung der Kunden bei der Einführung neuer Technologien und Bereitstellung von Schulungen
  • Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten
  • Durchführung von Marktanalysen zur Erkennung von Trends und Kundenbedürfnissen

Deine Skills

  • Abgeschlossenes Informatikstudium (FH/HF/Bachelor)
  • Mit langjähriger Erfahrung als IT-Projektleiter oder IT-Verantwortlicher bist Du ein Experte auf deinem Gebiet
  • Ausgezeichneten Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Fundierte ITIL-Kenntnisse
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Benefits

  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Flache Hierarchien
  • Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Uster

Kontakt

Mariana André,
+41 +41 44 385 28 33

Kontakt

  • Rocken®

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