Ihre Aufgaben

• Sie sind Supporter mit Leib und Seele, treten als solcher auf und vertreten bei uns den 1st Level-Support und den Helpdesk
• Mit Freude arbeiten Sie zusammen mit Ihren Kollegen im 2nd- und 3rd-Level-Support und gewährleisten den nahtlosen Übergang
• Das Optimieren des Supportprozesses ist Ihnen ein ständiges Anliegen
• Sie arbeiten mit beim Installieren, Betrieb und wiederkehrenden Ersatz der zentralen Infrastruktur ((Laptops, Tablets, Smartphones, Peripherie). Dazu gehören auch Monitoring, Patching, Softwarepaketierung, Störungsbehebung, etc.
• Sie arbeiten mit bei IT-Infrastruktur-Projekten oder verantworten solche gar, wenn Sie qualifiziert dafür sind
• Sie verantworten in Ihrem Bereich das Erstellen, Nachführen und somit die Qualität der Dokumentation
• Sie bilden Anwender beim Einsatz der Informatikmittel (Hard- und Software) aus
• Auch Sie streben Exzellenz an und somit möglichst wenige Supportfälle. Das schafft Freiraum für Ihren selbstbestimmten Einsatz in der IT
• UND Sie sind Teil der internen Innovations-Truppe, die sich mit den ständigen Neuerungen der ICT beschäftigt; sozusagen die Nase ständig im Wind hält.

Wir bieten Ihnen

• Eine Atmosphäre der kreativen Zusammenarbeit, der Möglichkeit, Neues zu lernen, eigene Fähigkeiten gezielt weiterzuentwickeln
• Eine moderne, stabile und zukunftsorientierte ICT-Infrastruktur (On-Premise und Cloud)
• Interessante nationale und internationale Projekte (Desktop-, Notebook-, Storage-, Firewall-, Server-, Mobile-Devices-Ersatz, etc.)
• Grosser Handlungs- und Entscheidungsspielraum und beste Entwicklungsmöglichkeiten
• Die Möglichkeit sich einzubringen und Verantwortung zu übernehmen bis hin zur Übernahme von Aufgaben im Engineering-Bereich
• Unterstützung bei der Aus- und Weiterbildung
• Flache Hierarchien, ein innovatives Umfeld
• Sehr gute Sozialleistungen, einen Gratis-Parkplatz mit Lademöglichkeit fürs E-Mobil
• Ein von Respekt, Vertrauen und gutem Umgangston bestimmtes Arbeitsklima
• Transparente Informationspolitik, konstruktive Feedbackkultur
• Und vieles mehr sind hier Kultur und nicht nur Lippenbekenntnis

Sie bieten uns

• Abgeschlossene techn.-/kaufm. Ausbildung mit Informatik-Weiterbildung oder Lehrabschluss als Informatiker Systemtechnik oder dergleichen
• Mind. 2-jährige Erfahrung in ähnlicher Funktion bzw. Systemumgebung
• Erfahrung in möglichst vielen der folgenden Technologien: MS Windows Client & Server, MS Office 365 Applikationen inkl. Cloud-Services, MS SQL-Server, Basisdienste Active Directory, VMware, NetApp, HPE Aruba, etc.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind von Vorteil
• Interesse an Prozessen und gutes technisches Verständnis
• Offenheit, Hilfsbereitschaft, Ausgeglichenheit, Zuverlässigkeit, Beharrlichkeit beim Analysieren und Lösen von Aufgaben und nicht zuletzt freundliches Auftreten
• Grosses Interesse und Neugierde, sich Neues aneignen zu wollen.

Fazit

Sind Sie an einer renommierten Firma mit langfristigem Horizont, einer interessanten Position, wie auch an Ihrer Weiterentwicklung interessiert? Suchen Sie anspruchsvolle Aufgaben, einen sozialkompetenten Arbeitgeber, schätzen Selbständigkeit, flache Hierarchien und Chancen? - dann rufen Sie uns für eine unverbindliche Vorabklärung an oder senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail zu. Diskretion ist selbstverständlich.