Funktion

Aufgaben

• Bearbeitung der Betrugswarnungen über unser Präventionssystem
• Telefonische Kontaktaufnahme mit den betroffenen Kunden
• Führen von Gesprächen in Deutsch, Französisch und Englisch
• Kundenberatung im Bereich der Prävention, Kartensicherheit und des allfälligen Kartenmissbrauchs

Anforderungen

• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch (Italienischkenntnisse von Vorteil)
• Hohe Flexibilität bezüglich unserer Schichten 24hx7
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Zuverlässig, selbstständig, vertrauenswürdig und eine professionelle Ausdrucksweise

Bemerkungen

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.